Nuestro compromiso con tu privacidad
En EativoriaRinRaeRae entendemos que confías en nosotros no solo con tus objetivos nutricionales, sino también con tu información personal. Esta política explica de manera clara y directa cómo tratamos esa información.
Última actualización: enero de 2025. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación.
¿Qué información recopilamos?
Información que nos proporcionas directamente:
- Tu nombre, edad y preferencias alimentarias cuando completas nuestro formulario de contacto
- Objetivos nutricionales y estilo de vida para personalizar tu plan
- Comentarios y retroalimentación sobre tu experiencia con nuestros servicios
Información técnica:
- Direcciones IP y datos de navegación para mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos tu información exclusivamente para brindarte el mejor servicio nutricional posible:
- ✓ Crear y personalizar planes nutricionales específicos para ti
- ✓ Mantener comunicación contigo sobre tu progreso y ajustes necesarios
- ✓ Mejorar nuestros servicios basándonos en tu experiencia y sugerencias
- ✓ Proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
No utilizamos tu información para publicidad de terceros ni la vendemos a otras empresas.
Protección y almacenamiento
Tu información se almacena en servidores seguros con medidas de protección actualizadas regularmente. Solo nuestro equipo autorizado tiene acceso a ella, y únicamente cuando es necesario para brindarte el servicio.
Mantenemos tu información mientras tengas una cuenta activa con nosotros. Si decides cancelar el servicio, tus datos se eliminan de manera segura en un plazo máximo de 90 días, conservando únicamente información básica requerida por ley.
Tus derechos
Tienes control total sobre tu información personal. Puedes:
- Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
- Pedir correcciones o actualizaciones de cualquier dato incorrecto
- Solicitar la eliminación completa de tu información
- Limitar el uso de tu información para propósitos específicos
Compartir información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en estas situaciones limitadas:
- Cuando tengas un consentimiento explícito por escrito
- Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operarar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
Menores de edad
Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor, la eliminamos inmediatamente.
¿Tienes preguntas?
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través del formulario en nuestra página principal. Responderemos a todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.